岡崎莉絵 ベルフェイス株式会社 カスタマーサクセス。愛知県在住。株式会社リクルートで10年間営業を経験後、インサイドセールスチーム内のフルリモートワーク社員第一号として2020年1月にベルフェイスにジョイン。インサイドセールスを経て現在はカスタマーサクセス部門を担当。プライベートでは中学生、小学生の2児を育てている。（情報は取材当時）
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インサイドセールスから他職種へのキャリアへ進まれた方へのインタビューを通じて、これからインサイドセールスという職種を選ぶ方や現在インサイドセールスに取り組んでいる方に向けて3年後・5年後のキャリアを考えるきっかけをつくる「インサイドセールスの履歴書」。 今回はベルフェイス株式会社にインサイドセールスチーム内のフルリモートワーク社員第一号として入社された岡崎莉絵さんにインサイドセールスという働き方について伺いました。
ー前編では岡崎さんのキャリアについてお伺いしました。ここからはフルリモートでどのように働いているかをより詳しく伺っていこうと思います。実際に、ご自宅でインサイドセールスのお仕事をされる際には、お子さんがいらっしゃる中で架電やオンライン商談がしにくいといったことはあったのでしょうか？無料の会員登録をすると、会員限定の記事を読むことができます。
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メール配信、SMS配信の効率化や、AIを活用した購買行動を把握・セールスプロセスを最適化したい
インサイドセールスの複雑な業務を支援する便利なツールなどを活用したい
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